Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di t40

Di t40, kami mengurus akaun anda dengan telus — terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna semuanya disusun dengan jelas untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Akses t40 di Wilayah yang Disokong

t40 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan t40 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses anda tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menyimpan maklumat akaun anda dengan penyulitan lapisan tinggi dan tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Setiap transaksi melalui

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang diiktiraf dan selamat. Jika anda mendaftar dari Malaysia, terma dalam Bahasa Melayu adalah versi yang terpakai. Kami berhak mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum
2
sebarang perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang t40

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi, permintaan penghapusan data atau hak akaun anda, pasukan sokongan t40 sedia membantu setiap hari.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman t40.pro untuk pertanyaan segera berkaitan dasar dan terma akaun anda. Respons dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam untuk semua aduan berkaitan privasi.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di t40.pro untuk melihat jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, dasar kuki dan prosedur penghapusan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana t40 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga keselamatan data anda. Setiap langkah di bawah mencerminkan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda dari saat pertama anda mendaftar hingga sebarang permintaan pemadaman data di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data tidak disimpan dalam teks terbuka dan hanya kakitangan bertauliah yang boleh mengaksesnya.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda di t40.pro. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun t40. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan untuk lapisan perlindungan tambahan ke atas akaun anda.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

t40 mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab memproses semua permintaan akses data, pembetulan maklumat dan penghapusan akaun. Hubungi beliau terus melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak akaun, data peribadi, kuki dan cara menghubungi t40 untuk sebarang pertanyaan undang-undang di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam 14 hari bekerja.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan data analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau bagi memproses pembayaran melalui pembekal yang diluluskan.

Hubungi pasukan sokongan t40 melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, data anda akan dipadamkan sesuai dengan tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang.

Sebelum akaun ditutup, sebarang baki wang yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Rekod akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi yang berkaitan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di t40

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang t40

Bagaimana t40 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang t40 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada t40?

03 Bagaimana t40 menggunakan kuki di laman t40.pro?

04 Adakah t40 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan meminta penghapusan data?

06 Apakah akan berlaku kepada baki wang dalam akaun saya jika saya menutup akaun?

07 Berapa lama t40 menyimpan rekod akaun selepas penutupan?

Halaman Berkaitan